30 dni na darmowy zwrot

Otrzymany towar możesz zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. 

Zwrotu towaru do Nas można dokonać wybierając jedną z dwóch opcji:

Korzystając z darmowych przesyłek sklepu:

W przypadku wybrania tej opcji przesyłka zwrotna będzie darmowa.

Najprostszym i najszybszym sposobem dokonania zwrotu jest zalogowanie się na Państwa konto, a następnie wybranie zakładki ZWROTY TOWARÓW. 

Szczegółowa instrukcja:

  1. Zaloguj się na swoje konto w elexpress.pl
  2. Przejdź do zakładki "Twoje konto" --> "zwroty towarów" --> "dodaj zwrot towaru"
  3. Wybierz z listy zamówienie, z którego chcesz dokonać zwrotu, a następnie zaznacz towar który chcesz odesłać
  4. Wybierz sposób zwrotu towaru --> "Skorzystam z przesyłek sklepu"
  5. Wybierz formę zwrotu należności --> tradycyjny przelew na konto lub za pośrednictwem pośrednika płatności ( P24, Payu, Imoje )
  6. Następnie dodaj zgłoszenie zwrotu
  7. Wydrukuj zgłoszenie zwrotu (klikając w tę opcję wygeneruje się formularz zwrotu oraz etykieta na przesyłkę)
  8. Podpisz się na formularzu i umieść go w paczce ze zwracanym towarem 
  9. Paczkę z wydrukowaną etykietą dostarcz do wybranego paczkomatu firmy Inpost

Proces zwrotu towaru Inpost

 Paczkomat

Opcja dla klientów niezarejestrowanych

Formularz do zwrotów https://www.elexpress.pl/returns-open.php

Formularz do reklamacji https://www.elexpress.pl/rma-open.php

Adres do zwrotów / reklamacji:

elexpress.pl

ul. Białostocka 34

19-100 Mońki

Do przesyłki dołącz dowód zakupu i podpisany formularz zwrotu dostępny tutaj: FORMULARZ

Zwrot kosztów towaru otrzymasz na wskazany numer konta w ciągu 3 dni roboczych po dostarczeniu przesyłki do naszej firmy. 

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij