Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową

30 dni na darmowy zwrot

Otrzymany towar możesz zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. 

Zwrotu towaru do Nas można dokonać wybierając jedną z dwóch opcji:

Korzystając z darmowych przesyłek sklepu:

W przypadku wybrania tej opcji przesyłka zwrotna będzie darmowa.

Najprostszym i najszybszym sposobem dokonania zwrotu jest zalogowanie się na Państwa konto, a następnie wybranie zakładki ZWROTY TOWARÓW. 

Szczegółowa instrukcja:

  1. Zaloguj się na swoje konto w elexpress.pl
  2. Przejdź do zakładki "Twoje konto" --> "zwroty towarów" --> "dodaj zwrot towaru"
  3. Wybierz z listy zamówienie, z którego chcesz dokonać zwrotu, a następnie zaznacz towar który chcesz odesłać
  4. Wybierz sposób zwrotu towaru --> "Skorzystam z przesyłek sklepu"
  5. Wybierz formę zwrotu należności --> tradycyjny przelew na konto lub za pośrednictwem pośrednika płatności ( P24, Payu, Imoje )
  6. Następnie dodaj zgłoszenie zwrotu
  7. Wydrukuj zgłoszenie zwrotu (klikając w tę opcję wygeneruje się formularz zwrotu oraz etykieta na przesyłkę)
  8. Podpisz się na formularzu i umieść go w paczce ze zwracanym towarem 
  9. Paczkę z wydrukowaną etykietą dostarcz do wybranego paczkomatu firmy Inpost

Opcja dla klientów niezarejestrowanych

Formularz do zwrotów https://www.elexpress.pl/returns-open.php

Formularz do reklamacji https://www.elexpress.pl/rma-open.php

Adres do zwrotów / reklamacji:

elexpress.pl

ul. Białostocka 34

19-100 Mońki

Do przesyłki dołącz dowód zakupu i podpisany formularz zwrotu dostępny tutaj: FORMULARZ

Zwrot kosztów towaru otrzymasz na wskazany numer konta w ciągu 3 dni roboczych po dostarczeniu przesyłki do naszej firmy. 

Dbamy o Twoją prywatność

Nasz Sklep wraz z Zaufanymi Partnerami przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie np. IP Twojego urządzenia oraz informacje zapisywane za pomocą technologii służących do ich śledzenia i przechowywania, takich jak pliki cookies, sygnalizatory www lub innych podobnych technologii.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności, a także w celach analitycznych, marketingowych, oraz aby dostosować treści do Twoich preferencji i zainteresowań w tym także do wyświetlania spersonalizowanych treści (reklamowych) oraz do poprawnego działania strony internetowej. Warunki przechowywania lub dostępu do cookie możesz określić w Twojej przeglądarce.

Klikając „ZGADZAM SIĘ, CHCĘ PRZEJŚĆ DO STRONY” wyrażasz zgodę na stosowanie ciasteczek zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki oraz na dostosowanie treści na stronie naszego Sklepu do Twoich preferencji, a także w celach statystycznych i marketingowych, w tym do wyświetlania spersonalizowanych treści (reklamowych). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie poprzez usunięcie plików cookies z przeglądarki z danego urządzenia końcowego.

Jeżeli klikniesz „NIE WYRAŻAM ZGODY” - nie będzie możliwe wejście na stronę Sklepu.

NIE WYRAŻAM ZGODY
ZGADZAM SIĘ, CHCĘ PRZEJŚĆ DO STRONY
pixel